wir haben heute per post von der fa. ista unsere wärmekostenabrechnung bekommen.
die gute nachricht ist, dasz wir jetzt fast 50,- EUR weniger pro monat zahlen als zuvor, die schlechte, dasz sich die neubemessung auf die monate märz bis juni stützt, also auf monate, in denen fast nicht geheizt wird, was dann wohl bei der nächsten rechnung wieder zu einer nachzahlung führen wird...
mich hat stutzig gemacht, dasz wir, obwohl die neue vorschreibung exakt 46,07 EUR geringer ist als die alte, in all den monaten nur ein guthaben von 76,95 EUR aufgebaut haben. denn wenn man davon ausgeht, dasz die neue vorschreibung so berechnet ist, dasz sie bei dauerhafter zahlung dem entspricht, was wir verbrauchen, hätte sich auch in den bisherigen monaten jedes monat ein guthaben von 46,07 EUR ansammeln müssen was ein aktuelles gesamtguthaben von etwa 300,- EUR ergeben müszte. unser tatsächliches guthaben beträgt aber eben 76,95 EUR.
also hab' ich dort angerufen und nachdem mich eine der drei damen, mit denen ich gesprochen habe mehr verwirrt hat als sonst etwas, hab' ich mich mit der antwort zufrieden gegeben, dasz die neue vorschreibung deshalb so niedrig ist, weil da schon eingerechnet wurde, dasz wir all die monate zuviel bezahlt haben. warum wir jetzt trotzdem ein guthaben haben und wie viel wir wirklcih zahlen müszten, damit's ungefähr mit dem tatsächlichen verbrauch übereinstimmt steht damit völlig in den sternen. aber vielleicht fällt euch dazu etwas ein und wenn ich input von euch hab', ruf' ich vielleicht auch noch einmal an und quäl' die damen von ista etwas mehr als heute...
ein paar fragen hat man mir nicht beantworten können, weil die entsprechende dame ein, angeblich temporäres, edv problem hatte. sie hat mir zwar versprochen sich bei mir telephonisch zu melden, was bis dato aber nicht passiert ist.
jedenfalls wollt' ich wissen, warum wir jeder 31,12 EUR "Messpreis" zahlen müssen und was das eigentlich ist. nach einem blick in den vertrag, den wir mit der steirischen gas-wärme gmbh geschlossen haben (in dem ich übrigens keine referenz auf eine firma ista finden konnte), hab' ich im kaptiel IV "preise" gefunden, dasz der messpreis pro objekt und jahr 89,75 EUR beträgt und was da enthalten ist.
damit bleibt für mich die frage, was unter "sonstige kosten" fällt, wo es doch überall auch feste kosten gibt. dasz die festen kosten einfach mit einem schlüssel aus den gesamtkosten ermittelt werden, find' ich dann aber auch etwas eigenartig, aber vielleicht hat's im endeffekt ja sogar von vorteil, wer weisz...
woraus sich die anteiligen kosten für die waschküche zusammensetzen, hat man mir am telephon nicht beantworten können - in der rechnung steht auch nicht wie sich die errechnen. ich hab' eigentlich gedacht, dasz jeder für's waschen etwas bezahlt, was da dann noch für kosten über bleiben und warum es zwei posten in der rechnung sind, versteh' ich nicht.
aber vielleicht steh' ich ja auch nur ganz fest auf der leitung...
