Das regelmäßige Malheur mit der Gegensprechanlage

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WBD
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Beitrag von WBD » Sa Aug 18, 2007 19:54

Habt ihr schon einmal versucht, den Hersteller der Gegensprechanlage zu kontaktieren? Garantiefälle werden immer über den Erzeuger von Produkten abgewickelt. Der Hersteller ist sicher nicht daran interessiert, dass sein Produkt von unfähigen Händlern oder Monteuren in schlechtes Licht gerückt wird und wird möglicherweise dafür sorgen, dass die Anlage schnellst möglich wieder funktionsfähig wird.

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Tina
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Beitrag von Tina » So Aug 19, 2007 0:05

Tina hat geschrieben:so, nachdem ich heute wieder angerufen hat, hat sich hr.al-bazzaz bei mir gemeldet und mir folgendes mitgeteilt:

die elektrofima die die sprechanlage eingebaut hat ist in konkurs, der generalunternehmer muss erst eine neue firma finden dann wird das ding repariert.
zwischenzeitlich kommt die firma TCS die aber immer nur provisorisch reparieren kann.

das ganze kann also dauern bis zur endgültigen, dauerhaften schadensbehebung.

glücklich bin ich darüber allerdings nicht und eigentlich ist es mir wurscht warum es net funktioniert und ob da irgendwer in konkurs gegangen ist oder nicht, ich erwarte einfach für den nicht ganz günstigen genossenschaftsbeitrag, dass die glocke funktioniert. das hab ich auch dem (sehr freundlichen) hrn. al-bazzaz gesagt.
die herstellerfirma ist ja TCS, ich nehme an, dass die anlage an sich funktionstüchtig ist aber eben etwas beim einbau schief gelaufen ist.

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WBD
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Beitrag von WBD » Mo Aug 20, 2007 15:48

Ich meinte den Hersteller, nicht den Importeur in Ö.

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anzac
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Beitrag von anzac » Mi Sep 05, 2007 8:46

gibt's etwas neues wegen der gegensprechanlage? hat die zwischendurch einmal funktioniert?
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Beitrag von kathi » Mi Sep 05, 2007 8:49

ich bekomme ja wenig besuch, aber in letzter zeit habe ich kein glück mit der gegensprechanlage...
also laut meinem wissenstand funktioniert sie noch immer nicht.

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Tina
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Beitrag von Tina » Mi Sep 05, 2007 10:44

nein, funktioniert immer noch nicht :(

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Beitrag von anzac » Mi Sep 05, 2007 13:02

herr adler hat mir gerade geschrieben:
...wie mir der zuständige Techniker, Herr DI Al-Bazzaz, mitteilt ist die Firma gerade heute vor Ort um den Mangel zu beheben...
wir können also wieder hoffen :D

er schreibt im übrigen weiter, dasz ich mich wieder melden soll, falls das problem morgen noch besteht. wenn also jemandem in den nächsten tagen etwas auffällt, bitte um info.
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Beitrag von anzac » Do Sep 06, 2007 10:23

gestern abend hat die anlage funktioniert :)
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Gerald
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Beitrag von Gerald » Mi Sep 12, 2007 11:44

hatte gestern besuch - musste mir den kopf waschen lassen, da die gegensprechanlage - erraten: NICHT funktionierte.

schön langsam müsste man hier über eine mietzinsreduzierung nachdenken, weil es mühsam ist, immer ins Erdgeschoß zu laufen um die Türe zu öffnen. :evil:

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Beitrag von anzac » Mi Sep 12, 2007 18:11

das erklärt dann, warum ich gestern einen gelben zettel statt einem paket bekommen habe... :(
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Beitrag von anzac » Mi Sep 12, 2007 18:19

hab' dem hrn. adler wieder einmal eine schadensmeldung per mail geschickt - vielleicht hilft es ja, wenn das mehrere leute machen.
anrufen kann auch nicht schaden - wie mir zu ohren gekommen ist, gibt es ja leute, die die telephonnr. schon auswendig kennen...
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Beitrag von Gerald » Mi Sep 12, 2007 21:42

:D
....ein schlichtes DANKE.

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Beitrag von anzac » Do Sep 13, 2007 9:04

herr adler hat geantwortet, dasz eine "grundlegene Reparatur der Anlage" "laut Auskunft DI Al-Bazzaz bereits beauftragt" ist...
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Beitrag von anzac » Mo Sep 17, 2007 14:08

schaut so aus, als ob die gegensprechanlage wieder einmal funktioniert - kann das jemand bestätigen?
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Beitrag von anzac » Di Sep 18, 2007 8:02

der paketbriefträger war gerade bei mir und hat gesagt, dasz er ein paar mal geläutet hat, aber ich hab's nicht gehört. er ist dann irgendwie anders herein gekommen.
jedenfalls funktioniert die GSA wieder nicht.
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