Hilfe!!! Trojaner

[Nadine & Peter]

Hallo Ihr Lieben!

Kann mir bitte jemand helfen den Virus wieder los zu werden?

Seit einigen Wochen spinnt unser PC, er schaltet sich von allein aus und ein...
Jetzt habe ich den "AntiVir" gelöscht und mir den "AVG" geladen!
Nun weiß ich zumindest, dass es ein Trojaner ist, aber was kann ich jetzt tun?

Infection:
Trojan horse Generic_c.DIZ
PUP:
Adware Generic.IF

und die dazugehörigen Dateien/Pfade hat mir der AVG genannt.

Ich bin sehr dankbar für jede Hilfe!

LG
Nadine

[Helmut]

und das Antivirenprogramm kann den nicht löschen? tut es doch normal.

[Helmut]

Lade dir spybot search & destroy runter und führe es aus. Auch Ad-Aware wäre hilfreich

[TakeItEasy]

Hallo Ihr Lieben!

Kann mir bitte jemand helfen den Virus wieder los zu werden?

Seit einigen Wochen spinnt unser PC, er schaltet sich von allein aus und ein...
Jetzt habe ich den "AntiVir" gelöscht und mir den "AVG" geladen!
Nun weiß ich zumindest, dass es ein Trojaner ist, aber was kann ich jetzt tun?

Infection:
Trojan horse Generic_c.DIZ
PUP:
Adware Generic.IF

und die dazugehörigen Dateien/Pfade hat mir der AVG genannt.

Ich bin sehr dankbar für jede Hilfe!

LG
Nadine

Auch wenn man es nicht gerne hört/liest. Nach einem Virusbefall ist es das beste alles Neu zu Installieren.
Nur dann hat man die Sicherheit den Virus nicht mehr irgendwo im System versteckt doch noch zu haben.

[Nadine & Peter]

Hallo Ihr Lieben!

Danke, dass Ihr so schnell geantwortet habt!

Nein, der AVG schafft es nicht, er kann nicht einmal ganz scannen, weil er bei der dritten Warnung schon abstürzt.

Helmut,
kannst Du mir einen Link für :spybot search & destroy zukommen lassen?


TakeItEasy,
da sagst Du wahres, denn Format C, das ist etwas an das ich mich nicht ran traue.


Aber ich werde alles andere nicht unversucht lassen, kann doch nicht soooo schwer sein!

LG
Nadine

[TakeItEasy]

Hallo Ihr Lieben!

Danke, dass Ihr so schnell geantwortet habt!

Nein, der AVG schafft es nicht, er kann nicht einmal ganz scannen, weil er bei der dritten Warnung schon abstürzt.

Helmut,
kannst Du mir einen Link für :spybot search & destroy zukommen lassen?


TakeItEasy,
da sagst Du wahres, denn Format C, das ist etwas an das ich mich nicht ran traue.


Aber ich werde alles andere nicht unversucht lassen, kann doch nicht soooo schwer sein!

LG
Nadine

Och ich denke mit der Hilfe einiger Mitglieder hier kannst du das schon gut über die Bühne bringen
Sind doch manch wissende Anwender hier im Forum.

[Helmut]

Hallo Nadine & Peter
hier wäre der link zum Spybot Search&destroy (xxx dur die 3 w´s ersetzen)

XXX.safer-networking.org/de/index.html

und hier für die Ad Aware
XXX.lavasoft.de/products/ad_aware_free.php

Bei beiden reicht erstmal die Freeware

[Velibor]

Vielleicht hilft http://www.avast.com -> GRATIS Software
oder

http://security.symantec.com/sscv6/WelcomePage.asp
-> Continue to Symantec Security Check

[thunder_23]

Hallo,

Also ich würde mal versuchen den PC im abgesicherten Modus (normalerweise beim Start vor Windows logo die F8 Taste drücken) mal zu scannen, da werden nur die Minimaltreiber geladen und der Scan sollte funktionieren.

Ein einfacher Trick, der jedoch nur funktioniert wenn man einen zweiten PC hat. Die Platte vom befallenen PC ausbauen und in ein externes Gehäuse stecken, zweiten PC normal starten und einen Virenscanner auf die Externe Platte laufen lassen. Einige Viren setzen sich in die Startebene und können So, da das Service ja läuft nicht gelöscht werden. Mit dem ausbauen und extern an zweiten PC hängen, kann man das umgehen. Weiters denke ich das man sowohl von Kaspersky als auch von Symantec eine Testversion laden kann, wenn nicht, es ist eigentlich jede woche bei irgendeiner PC Zeitschrift ein Virenscanner dabei.

Auch möglich, den PC mit einer LIVE-Linux (z.B. Mandrake) zu starten und mit dem im LINUX befindlichen Virenscanner die Platte zu scannen.

[anzac]

Hallo Nadine & Peter
hier wäre der link zum Spybot Search&destroy (xxx dur die 3 w´s ersetzen)

du kannst hier ruhig links ohne "entstellung" posten - so lange es keine aufdringliche werbung ist, hat wohl keiner ein problem damit...

also: http://www.safer-networking.org/de/index.html
und http://www.lavasoft.de/products/ad_aware_free.php

unter www.heise.de -> Download -> Sicherheit -> Virenscanner findest zu links zu diversen antivirus programmen inkl. beschreibungen, tests und bewertungen

es gibt z.b. die F-Secure Boot-CD (gibt aber auch andere). bei einer boot-cd wird der rechner von einer eigenen CD gestartet, die dann die aktuellen virendefinitionen aus dem internet nachladen kann. der vorteil der boot-cd methode ist, daß man sicher sein kann, daß der rechner so gestartet wird, daß etwaige viren im system nicht aktiviert werden - das verhindert z.b. daß sich ein virus nach der entfernung gleich wieder einnistet. außerdem können von einer boot-cd auch bereiche von viren befreit werden, auf die man z.b. vom laufenden windows aus keinen zugriff hat.
wenn man also sonst kein glück hat, kann so eine boot-cd helfenm wenn sie den virus findet - es gibt cd's mit verschiedenen antivirus programmen d.h. unter umständen muß man mehrere probieren, falls der virus nicht auf anhieb gefunden wird.

[Helmut]

Hallo Nadine & Peter
hier wäre der link zum Spybot Search&destroy (xxx dur die 3 w´s ersetzen)

du kannst hier ruhig links ohne "entstellung" posten - so lange es keine aufdringliche werbung ist, hat wohl keiner ein problem damit...

Ok werde mich daran Errinern, bin das nur von unserer FA sowie von manchen PC-Foren so gewohnt.

[Nadine & Peter]

Hallo @all!

Vielen Dank jetzt schon!

Ich werde nur ein wenig Zeit brauchen um all Eure Wegweiser umzusetzen, denn unsere kleine Chefin (Tochter) macht bei uns das Programm.
Das ist auch gut so, nur für solche Sachen ist dann immer wenig Zeit über... oder es wird mittendrin der Rechner abgedreht bzw. das "Programm" umgeschrieben

LG
Nadine

[Helmut]

jaja die lieben Töchterchen´s!!
Meine hat mir immer kleine Figuren in die Floppylaufwerke reingesteckt

[Michl]

jaja die lieben Töchterchen´s!!
Meine hat mir immer kleine Figuren in die Floppylaufwerke reingesteckt

Und ich dachte die wären für Schmelzkäsescheiben

[Nadine & Peter]

Ach was!!!
Am schnellsten bekommt man doch Zahnflorid rein in den pc, vor allem wenn wir sie nicht nehmen wollen
Aber wir sind ja kreativ und haben die Bestimmung für den wahren Gegenstand noch nicht gefunden und können uns sicher noch auf einiges gefasst machen

@Helmut:
ich habe den spybot search & destroy auf unserem PC gefunden, er ist leider nur "verstaubt" und ich hatte ihn ganz vergessen... Ist einfach durch viele Veränderungen, wie Kind u.s.w. in vergessenheit geraten
Früher habe ich nämlich immer brav alles unternommen damit wir eben keinen solchen Ärger haben
In der Zwischenzeit hat es immer nur für den AntiVir gereicht

LG
Nadine